1. Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Blang Eyewear, une enseigne spécialisée dans la vente de lunettes et de verres correcteurs, et toute personne (ci-après le « Client ») procédant à un achat via notre site internet https://blang-eyewear.fr ou en boutique physique. En passant commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV, qui prévalent sur toute autre condition, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. 2. Produits et disponibilité Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur notre site internet ou en magasin, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé, permettant au Client de connaître ses caractéristiques essentielles. Les visuels des produits n’ont qu’une valeur illustrative. Blang Eyewear se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de ses produits. 3. Prix Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) ou en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). Blang Eyewear se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. 4. Commande Toute commande suppose l’adhésion sans restriction ni réserve aux présentes CGV. La commande est considérée comme acceptée dès la réception du paiement complet par Blang Eyewear. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de commande, Blang Eyewear en informera le Client dans les plus brefs délais. Le Client pourra alors choisir de patienter, d’échanger le produit ou d’être remboursé. 5. Délais et conditions de livraison Les produits Blang Eyewear sont expédiés dans un délai estimé entre 2 et 20 jours ouvrables, à compter de la confirmation de commande et du paiement, sous réserve de disponibilité en stock. Les produits comprenant des verres correcteurs (unifocaux ou progressifs) nécessitent un traitement spécifique et une fabrication personnalisée. De ce fait, le délai de livraison peut être allongé, allant jusqu’à 30 jours ouvrables, en fonction de la complexité de la correction, du type de verre choisi, et du flux de commandes. Blang Eyewear s’efforce de respecter les délais annoncés mais ne pourra être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (retards douaniers, transport, rupture temporaire de stock, etc.). Les livraisons sont effectuées par des services postaux ou des transporteurs professionnels, à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. 6. Droit de retour et de rétractation Conformément au droit suisse, les produits personnalisés, tels que les lunettes avec verres correcteurs réalisés sur ordonnance, ne peuvent être ni retournés, ni échangés, sauf défaut de fabrication avéré. Pour les autres produits non personnalisés, le Client dispose d’un droit de rétractation de 7 jours calendaires à compter de la réception du produit. Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d’origine, et accompagnés de la preuve d’achat. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux. 7. Garantie légale Tous nos produits bénéficient de la garantie légale suisse contre les défauts de fabrication ou de conformité, conformément aux articles 197 et suivants du Code des obligations suisse. La garantie ne couvre pas l’usure normale, les dommages causés par une mauvaise utilisation ou une mauvaise manipulation, ni les casses accidentelles. En cas de produit défectueux, merci de nous contacter immédiatement avec photo et description du problème. 8. Paiement Le règlement des commandes s’effectue en ligne par carte bancaire, Twint, virement bancaire, ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur notre site. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Aucune expédition ne sera effectuée sans réception du paiement intégral. 9. Protection des données Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). Elles sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes, la gestion client, ou avec l’accord du Client, pour l’envoi de communications commerciales. Le Client peut à tout moment exercer son droit d’accès, de rectification ou de suppression en nous contactant à l’adresse suivante : contact@blang-eyewear.fr 10. Responsabilité Blang Eyewear décline toute responsabilité en cas de dommages indirects, perte de données, ou impossibilité temporaire d’accès au site. La responsabilité de Blang Eyewear est en tout état de cause limitée au montant de la commande. 11. Droit applicable et juridiction compétente Les présentes CGV sont régies par le droit suisse, sans égard aux principes de conflits de lois. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents du canton de Bâle-Ville (Suisse), sauf disposition impérative contraire. 12. Contact Pour toute question, réclamation ou demande de support, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@blang-eyewear.fr ou via notre formulaire de contact sur le site. Blang Eyewear GmbH 7 Theaterstrasse 4051 Basel, Suisse IDE/TVA : CHE-156.564.628

Le présent site internet est édité par : Blang Eyewear GmbH Theaterstrasse 7 4051 Basel – Suisse IDE / TVA : CHE-156.564.628 Email : contact@blang-eyewear.fr 1. Informations légales selon la Loi contre la concurrence déloyale (LCD, RS 241) Conformément à l’article 3 de la LCD, Blang Eyewear s’engage à : Afficher des informations exactes et transparentes sur ses produits, prix et offres. Présenter tous les frais supplémentaires (frais de port, options, taxes éventuelles) de manière claire avant la validation de commande. Identifier clairement le vendeur (nom, adresse, raison sociale). Faire apparaître un bouton d’achat final indiquant l’engagement à payer (« Commander avec obligation de paiement »). Respecter l’interdiction des pratiques commerciales trompeuses. 2. Protection des données – Loi sur la protection des données (LPD, RS 235.1) Blang Eyewear collecte des données personnelles dans le strict respect de la Loi fédérale sur la protection des données. Ces données incluent notamment : nom, prénom, adresse, adresse email, ordonnance optique, numéro de téléphone, adresse IP. Elles sont utilisées pour : Le traitement des commandes, La gestion client, L’amélioration du service, La communication marketing (avec consentement préalable). Les données sont stockées de manière sécurisée et peuvent être transmises à des prestataires sous-traitants (hébergeurs, services de paiement, transporteurs) conformes à la législation suisse. Le client peut à tout moment exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en envoyant un email à contact@blang-eyewear.fr. 3. Vente à distance – Conformité avec la Loi sur le commerce électronique Blang Eyewear s’engage à : Afficher tous les prix en francs suisses (CHF) ou euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). Fournir un récapitulatif de commande clair avant validation définitive. Permettre au client de corriger ses données avant de confirmer son achat. Envoyer une confirmation de commande par email dès validation de l’achat. Proposer un processus de commande clair, en plusieurs étapes, avec une validation finale. 4. Garantie et responsabilité – Code des obligations suisse (CO, RS 220) Conformément aux articles 197 à 210 du Code des obligations suisse, Blang Eyewear : Garantit que les produits vendus sont exempts de défauts. S’engage à remplacer ou rembourser les produits défectueux signalés dans un délai raisonnable après leur réception (idéalement sous 7 jours). Indique que les produits personnalisés (notamment ceux avec verres correcteurs) ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut ou erreur de fabrication. Limite sa responsabilité contractuelle au montant total de la commande, sauf dol ou négligence grave. 5. Droit applicable et for juridique Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente du canton de Bâle-Ville, sous réserve de règles impératives contraires. 6. Informations complémentaires Le site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience et de personnalisation. Le client peut refuser leur usage. Les transactions sont sécurisées via des solutions conformes (SSL, Stripe, Twint, etc.). Le site est régulièrement mis à jour pour garantir la conformité légale et technique. Blang Eyewear GmbH Theaterstrasse 7, 4051 Basel, Suisse IDE : CHE-156.564.628 contact@blang-eyewear.fr